Garantia

COMO ENVIAR UMA SOLICITAÇÃO DE GARANTIA

Envie um e-mail para contact.international@itslaut.com para enviar uma solicitação de garantia.

• Forneça o comprovante de compra.
  
• Fotografia do problema.
  
• Descreva o(s) problema(s).
  
• Número do pedido no site da LAUT / Nome do revendedor onde você comprou.
  
• Pode ser necessário enviar de volta o seu produto original para a LAUT para análise.
  
• Depois de enviar sua solicitação, você receberá um e-mail da nossa equipe confirmando o recebimento do seu pedido de Garantia.
  
• Se a compra foi feita pela Amazon, entre em contato diretamente com a Amazon para conhecer as políticas deles.

AS LETRAS MIÚDAS

Nossa garantia não cobre danos ao produto que possam ter resultado de quedas acidentais, falhas na instalação, desgaste normal ou uso indevido/abuso do produto.
A garantia não cobre danos aos seus dispositivos resultantes do uso de qualquer produto LAUT.

A LAUT não será responsável por quaisquer danos indiretos ou incidentais decorrentes do uso deste produto.

Substituições são cobertas apenas pela garantia da compra inicial e não estendem o período de garantia.

Se houver qualquer problema com um produto substituto em garantia, você deverá devolver essa substituição à LAUT para receber outra substituição.

É necessário apresentar o Comprovante de Compra, que comprove que a unidade foi adquirida de um revendedor autorizado dentro do período de garantia, para receber atendimento em garantia.

Observe que não são oferecidos reembolsos para produtos comprados de revendedores externos. Consulte seu comprovante de compra para mais informações sobre a política de devolução de cada revendedor.

A garantia só é aplicável a produtos adquiridos pelo preço original.

VENDEDORES NÃO AUTORIZADOS NA AMAZON

Muitos revendedores que vendem pela Amazon não são varejistas ou revendedores autorizados de produtos LAUT. Ao comprar produtos LAUT, é importante observar onde o produto está sendo “enviado de” e “vendido por”, informação que aparece no topo de cada página de produto. As garantias só estão disponíveis para produtos LAUT vendidos por revendedores autorizados. Entre em contato diretamente conosco.